Política de Privacidad

Protección de datos de carácter personal

Escuelas Creativas cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 del 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Por ello, junto con cada formulario de recaudo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a redriec@gmail.com, hará saber al usuario la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección, la dirección del responsable, la posibilita de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos de terceros en su caso.

Sin embargo, Escuelas Creativas informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Finalidades

Los datos personales del usuario recogidas por Escuelas Creativas a través de su plataforma web tienen como única y exclusiva finalidad atender peticiones de ayuda e información, ya sea vía telefónica o correo electrónico.

En el caso de no estar de acuerdo con esta política de privacidad y no facilitar los datos solicitados, no será posible gestionar tu petición de información o ayuda ..

Duración de almacenamiento

Los datos personales del usuario recogidas por Escuelas Creativas a través de su plataforma web permanecerán en el archivo de datos de atención al cliente de Escuelas Creativas por un período máximo de 6 meses, con los fines únicos y exclusivos expresados en el punto anterior.

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos personales? La base legal para el tratamiento de tus datos radica en: El consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas en el apartado fines. El interés legítimo del responsable del tratamiento para las finalidades indicadas en el apartado fines. El interés legítimo consiste en (i) posibilitar el contacto entre el usuario y la tienda, (ii) poder dar respuesta a las consultas relativas al servicio y (iii) proteger a los usuarios de Escuelas Creativas de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios, respectivamente. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Escuelas Creativas para la finalidad indicada en el apartado fines.

Destinatarios

A qué destinatarios se comunicarán tus datos personales? Tus datos personales serán comunicados a terceros en los siguientes supuestos: Tus datos personales se comunicarán al equipo de atención al cliente de Escuelas Creativas para posibilitar el contacto y poder darte atención telefónica o vía email. Tus datos personales podrán ser cedidos a aquellos proveedores que prestan servicios a Escuelas Creativas, tales como servicios de alojamiento de contenido, de envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc. Se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a Escuelas Creativas. Tus datos personales también podrán ser cedidos a las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal.

Derechos del usuario

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos? Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Escuelas Creativas estamos tratando datos personales que te conciernan, o no. Asimismo, tienes derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidas. En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Escuelas Creativas dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si quieres hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante los correos electrónicos indicados en el apartado 4, a través de los enlaces habilitados que encontrará en los correos electrónicos y comunicaciones de Escuelas Creativas. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante correo postal a la siguiente dirección: Escuelas Creativas, C/ Roger 66, 08028 Barcelona (Barcelona). Dirigido a Atención al Usuario e indicando en el sobre "Protección de Datos". Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud. Finalmente, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y otros organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.